要把“诚实守信,不逾越底线”作为推动金融高质量发展、积极培育中国特色金融文化的首要准则。这既是对我国金融发展实践的升华总结,又是对建设金融强国的具体要求。一直以来,孟州市农发行始终在思想上、行动上同党中央保持高度一致,牢固把握政策性银行职能定位,坚持以人民为中心的价值取向,深入发挥金融工作的政治性、人民性。组织员工积极挖掘身边人身边事,大力弘扬中华优秀传统文化,讲好农发行诚信故事。在对客户服务时,牢记“诚信为本,守约为魂”的服务理念,将诚实守约作为每一名工作人员的基本行动指南,用实际行动提升服务的多样性、普惠性及便利性,以切实作为体现家国情怀,践行金融为民的责任担当。
人无信不立,企无信难存。诚信,不仅在人与人之间的关系中至关重要,更是企业存在和发展的基石。该行深入学习贯彻党的二十届三中全会的重要指示精神,开展 “树牢诚信理念 践行契约精神”宣传活动。通过在营业大厅电子宣传屏展示诚信典范短句标语,向社会媒体发布稿件,利用微信转发诚信案例等形式积极宣传诚信故事。与客户的业务往来中,严格遵守契约约定,切实从客户角度出发,提升服务质效,拓展服务价值。无论是存款、贷款还是各项减费让利政策,都确保信息的透明公开,让企业都能踏踏实实受惠、安安心心受益,确保客户权益得到充分保障。并注重对员工的诚信教育,为客户提供更加优质、可靠的金融服务。
在复杂多变的金融市场中,“诚信”一直是服务的基石。该行始终坚持诚信守约原则,遵循科学、规范、服务理念,以全局思维、客户思维、协同思维,为我行高质量发展创造了新优势、注入了新动能,为构建良好的诚信服务环境贡献政策性银行的力量。
(李欣)
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